I programmi sono gratis?
Si, anche quelli Speciali.

Come ottengo i programmi Speciali?
Basta registrarsi al sito e la sezione Area Speciale diventa disponibile.

Come vengono aggiornati i programmi da normali a Speciali?
Si scarica un mini-aggiornamento che modifica il file normale e lo fa diventare Speciale.

Cosa significa "SS" sul mio programma Speciale?
Special Software.

E se devo aggiornare un programma Speciale come faccio?
Scarichi il normale aggiornamento, lo installi e applichi la modifica Speciale che trovi nel sito.

L'aggiornamento alla modifica Speciale non funziona, come faccio?
Se il problema è globale, potrebbe essere rilasciata una Patch a breve. Altrimenti, puoi segnalare sul Forum.

Contengono qualche codice maligno i tuoi programmi?
Assolutamente no.

Un programma non è stato rimosso completamente: cosa faccio?
Puoi provare a reinstallare il programma e disinstallarlo. In caso di problemi, puoi segnalarlo sul Forum.

Ho installato un programma che non riesce a fare l'aggiornamento. Quando l'ho scaricato, il sito si trovava su HelloSpace. Che faccio?
Il problema è noto, e la spiegazione è semplice. Quando il Software prova a connettersi ad Internet, 'cerca' il sito Web su HelloSpace (http://danilo25software.hellospace.net). E' stato rilasciato un aggiornamento per tutti i programmi, che consentono di risolvere il problema.

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